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被災者が行政などに連絡しやすいよう、秋田市は「大雨被害に関する問い合わせ一覧」を作成し、ホームページに掲載している。問い合わせ内容別に担当課名、電話番号を載せている。
■災害対応について
被害調査・罹災証明(家屋)に関すること
資産税課
018-888-5479
被害証明(家屋以外の車・バイクなど)に関すること
防災安全対策課
018-888-5434
災害廃棄物（自宅のごみ、漂着物）に関すること
環境都市推進課
018-888-5709
浸水した家屋の衛生指導に関すること
保健所健康管理課
018-883-1180
浸水した家屋の衛生指導に関すること
保健所衛生検査課
018-883-1181
健康相談に関すること
保健所保健予防課
018-883-1178
水道（濁り水・断水）に関すること
上下水道局お客様センター
018-823-8431
トイレに関すること
○汲み取りトイレ
環境都市推進課
018-888-5709
トイレに関すること
○水洗トイレ
上下水道局お客様センター
018-823-8431
要援護者の方の対応に関すること
福祉総務課地域福祉推進室
018-888-5661
消火栓、消防水利の破損に関すること
消防本部警防課
018-823-4243
救援物資の受付けに関すること
財政課
018-888-5466
ボランティア活動に関すること
秋田市ボランティアセンター(秋田市社会福祉協議会内）
018-862-9774
018-862-7445
■市の救済制度
固定資産税の減免 資産税課
（土地）
018-888-5477
（建物）
018-888-5479
（償却資産）
018-888-5480
市税の徴収猶予（市・県民税、固定資産税、軽自動車税等）
納税課
018-888-5481
特別滞納整理課
018-888-5484
介護保険料および介護保険利用者負担額の減免
介護保険課
018-888-5672
災害見舞金
福祉総務課地域福祉推進室
018-888-5661
一般廃棄物処理手数料減免（自己搬入）
総合環境センター
018-839-4816
市営住宅等の一時使用について
住宅整備課
018-888-5770
住宅修繕支援（住宅リフォーム支援事業補助金）
清掃に伴う上下水道料金等の減免
上下水道局お客様センター
018-823-8431
上記以外の内容は
防災安全対策課
018-888-5434
からの記事と詳細 ( 被災者向け問い合わせ一覧を作成 秋田市、ホームページに掲載｜秋田魁新報電子版 - 秋田魁新報電子版 )
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